الشروط والأحكام

١. طبيعة الخدمة

تطبيق "المحلة" هو منصة إلكترونية تعمل كوسيط لربط المستخدمين (الركاب/المشترين) مع مقدمي الخدمة (السائقين/أصحاب المتاجر والمطاعم).

الاحترام المتبادل: يلتزم المستخدم والكابتن بمعايير السلوك اللائق طوال الرحلة.
الإلغاء: يحق لتطبيق المحلة فرض رسوم رمزية في حال قام العميل بإلغاء الرحلة بعد وصول الكابتن للموقع لتعويض انتظاره.
الممتلكات: المستخدم مسؤول عن أغراضه الشخصية، والشركة تبذل جهدها للمساعدة في العثور على المفقودات لكنها لا تضمن ذلك.

جودة المنتج: المتاجر والمطاعم المدرجة في المحلة هي المسؤولة عن جودة الطعام وصلاحية المنتجات.
الأسعار: السعر النهائي هو المثبت في فاتورة التطبيق عند إتمام الطلب.

يتم التعامل بالدينار العراقي (IQD) حصراً.
الدفع متاح نقداً (Cash) عند الاستلام، أو عبر وسائل الدفع الإلكتروني المتاحة داخل التطبيق (مثل زين كاش / ماستر كارد).

تطبيق "المحلة" غير مسؤول عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية ناتجة عن استخدام الخدمة، أو عن أي تعاملات مالية تتم خارج إطار التطبيق.

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية العراق، ويتم حل أي نزاع قضائي أمام المحاكم العراقية المختصة.

لأي استفسار أو شكوى تتعلق بهذه الشروط:

info@almahala.app الناصرية، ذي قار، جمهورية العراق